Återkallade produkter
Felaktig certifieringsinformation på vissa av våra strumpor och strumpbyxor
För oss är det av yttersta vikt att du som kund kan lita på att de produkter du köper av oss är av god kvalitet och att det som kommuniceras på etiketter och märkningar är korrekt och följer de regler och föreskrifter som gäller för de certifieringar vi använder.
Därför beklagar vi att det har kommit till vår kännedom att en av våra leverantörer inte följt rutinerna gällande dokumentation för de certifieringar de har angett på några av de produkter de har producerat för vår räkning. Det gäller några av de barnstrumpor och strumpbyxor vi har i vårt Kappahl- och Newbie-sortiment, det vill säga GOTS-certifieringarna (Global Organic Textile Standard) och RWS (Responsible Wool Standard).
Eftersom spårbarheten inte kunnat säkerställas till 100 % har vi i samråd med vårt certifieringsorgan fått tillstånd att sätta en självhäftande etikett över certifieringslogotypen på de artiklar detta gäller.
Vissa strumpor och strumpbyxor från leverantören har dock redan sålts innan detta upptäcktes. Om du vill veta vilka produkter som berörs kan du se en lista över alla produkter där certifieringsinformationen är felaktig här.
Newbie Yoyo Rabbit blanket
Såld under perioden 15 augusti 2022 - 8 januari 2023
Rosa: Article number 857854. Order 46781 and 46782
Blå: Article number 791970. Order 46781 and 46782
Ordernummer hittas:
Fara
Stoppningsmaterialet i leksaken kan bli lättillgängligt på grund av att vissa sömmar är svaga. Svansen kan bli en smådel då den kan lossna. Ett litet barn kan stoppa svansen eller stoppningsmaterialet i munnen.
Inga personskador har rapporterats.
Åtgärd
För er säkerhet - sluta omedelbart att använda leksaken. Returnera leksaken i valfri Kappahl butik medfull återbetalning eller kontakta Kappahls customer service info@kappahl.com. Inget kvitto behövs.
---
Waterbury terry robe
Navy: Article number 809 418. Order 41971, 45153 samt 50064
Beige: Article number 192 260. Order
Turbulence/grey: Article number 192 245. Order
Ordernummer på den blå morgonrocken hittas:
Fara
Morgonrocken lever inte upp till Kappahls brandkrav, om morgonrocken antänds brinner den snabbt.
Inga personskador har rapporterats.
Åtgärd
För er säkerhet - sluta omedelbart att använda morgonrocken. Morgonrocken kan returneras i valfri Kappahl butik för full återbetalning eller kontakta Kappahls customer service info@kappahl.com.
Inget kvitto behövs.
---
Joggingbyxa till barn under tre år möter inte Kappahls säkerhetskrav
Artikel: Grå joggingbyxa, Grön joggingbyxa
Artikelnummer: 749432, 749499
Såld under period: Vecka 47 2019 till vecka 9 2020
Dessa produkter har en plasthylsa på dragsnöret som kan lossna.
Om du köpt någon av dessa produkter i storlek 62-86 ber vi dig att avlägsna plasthylsorna i slutet på dragsnöret då de kan utgöra en kvävningsrisk. Om detta inte går ber vi dig dra ut snodden så långt ni kan och klippa bort dragsnöret, klipp så långt in som möjligt.
Vi är måna om våra kunders säkerhet och alla produkter genomgår kontroller för att uppfylla Kappahls säkerhetskrav. Vi beklagar att dessa byxor felaktigt har släppts igenom våra säkerhetskontroller.
Vid frågor kontakta närmsta butik eller vår kundtjänst.
---
Återkallelse av Newbie mjukiskanin
- Artikel: Mjukdjur Bunny Star
- Artikelnummer: 368324
- Såld: Vecka 05, 2016 – vecka 27, 2017
Kappahl återkallar en mjukiskanin från Newbie eftersom det finns en risk för att armarna kan lossna.
Våra kunders säkerhet är högsta prioritet för oss på Kappahl. Armarna på mjukiskaninen ”Bunny Star” kan lossna och ge upphov till smådelar som kan vara farliga för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.
Kappahl ber kunder som köpt denna mjukiskanin att lämna tillbaka den i närmaste butik mot full betalning, alternativt skicka tillbaka den till Kappahls Shop Online. Inget kvitto behövs.
Vi ber om ursäkt om detta orsakar besvär för någon av våra kunder.
Om du har några frågor ber vi dig kontakta Kappahl på tfn. 010 1388711 eller via e-post till info@kappahl.com
Långärmad t-shirt med spidermantryck
- Artikel: Barntröja Spiderman LS
- Artikelnummer: 309930
- Såld: vecka 45, 2015 – 11 oktober, 2016.
- Storlek: 86 – 128
KappAhl har beslutat återkalla barntröjan Spiderman LS då det i kontrolltester av tröjan har hittats halter av den förbjudna kemikalien SCCP i trycket.
De kunder som köpt tröjan och vill returnera den är välkomna att göra det i någon av våra butiker och få pengarna tillbaka.
Tröjan är inte skadlig vid normal användning men lever inte upp till KappAhl’s stränga kemikaliekrav. SCCP är en kemikalie som i för höga doser är farlig för miljön och även kan vara allergiframkallande.
Våra kunders säkerhet är högsta prioritet för oss på KappAhl. Om det mot förmodan visar sig att någon av våra varor på något sätt kan medföra en risk för våra konsumenter vidtar vi åtgärder.
Vi har mycket stränga kemikaliekrav på våra produkter. Arbetet med att säkerställa att kemikalier som har negativ effekt på människa eller miljö inte används i våra varor har hög prioritet. Vårt arbete baseras på REACH, särlagstiftningar i de länder där vi är verksamma samt aktuell forskning inom vårt område.
Vi kan i detta fall se att våra krav inte följts vid tillverkning och att våra uppföljningsrutiner inte fullt ut har fungerat. Vi ser nu nogsamt över våra rutiner.
Vi beklagar om detta medför besvär för någon av våra kunder.
Om du har frågor vänligen kontakta KappAhl via e-post till info@kappahl.com