Välkommen till kundservice

SVERIGE
Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna. Hittar du inte lämpligt svar så kan du nå oss via chatt, telefonnummer 010-1388711 eller e-mail.
Vi har öppet vardagar 08-18.

DANMARK
Du når oss via email.

Vi svarar på mejl på vardagar 08.00-16.30 Stängt svenska helgdagar

Vi svarar på svenska eller engelska

Ditt förtroende är viktigt för oss på Kappahl och vårt mål är att du ska känna dig trygg kring hur Kappahl hanterar dina personuppgifter när du kontaktar vår Kundservice. Klicka på länken för att komma till Kappahl’s integritetspolicy där du kan läsa mer om just det.

Kontakta oss

Du väljer själv hur du vill kontakta oss. Via chatt, telefon eller e-mail. Vi har öppet vardagar 8-18. Se avvikande dagar.

Läs mer »

Din order

Normalt levereras dina varor inom 2-5 vardagar, antingen med Schenker eller fraktfritt till butik.

Läs mer »

Retur & reklamation

30 dagars öppet köp. På reavaror gäller 14 dagars öppet köp i butik och 14 dagars ångerrätt online.

Läs mer »

Hitta butik

Här kan du enkelt hitta närmaste butik genom att välja stad och se en kartbild.

Läs mer »

Faktura & betalning

Vi erbjuder Klarna checkout dvs fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning.

Läs mer »

Personal styling

Personal styling är perfekt för dig som önskar inspiration, vägledning och en medveten garderob. Boka ett möte med din personliga stylist.

Läs mer »

Produktfrågor

Du kan enkelt tvätta på ett mer miljövänligt sätt och ge dina kläder en längre livslängd.

Läs mer »

Hållbarhetsstrategi

Vår hållbarhetsstrategi omfattar hela vår verksamhet och utgår från mode med ansvar. Vårt mål är att allt vi gör ska vi göra på ett hållbart sätt.

Läs mer »

Teknisk information

Denna webbplats är byggd med responsiv design vilket innebär att innehållet anpassas efter upplösningen på den enhet du använder.

Läs mer »

Jobba hos oss

Vi erbjuder karriärmöjligheter inom en rad kompetensområden. Här hittar du de tjänster som finns att söka på Kappahl just nu.

Läs mer »